Возврат товаров

Интернет-магазин westvet.com.ua беспрекословно соблюдает Закон Украины “О защите прав потребителей”, и предоставляет возможность вернуть товары надлежащего или ненадлежащего качества.

Возврат средств осуществляется после обсуждения деталей с менеджером магазина.

Товары надлежащего качества
Если товар надлежащего качества, его можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, при следующих условиях:

  1. Товар не был в употреблении
  2. Сохранен товарный вид, целостность упаковки, пломбы, ярлыки и тому подобное.
  3. Сохранено расчетный документ, с указанной датой продажи.

НЕ осуществляется обмен и возврат товаров надлежащего качества, если они были куплены за спецпредложениями в период акций и / или распродаж.

Товары ненадлежащего качества
Если товар ненадлежащего качества, его можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, при следующих условиях:

  1. Товар не был в употреблении
  2. Сохранен товарный вид, целостность упаковки, пломбы, ярлыки и тому подобное.
  3. Сохранено расчетный документ, с указанной датой продажи.
    Порядок возврата средств обсуждается между менеджером и Покупателем индивидуально, в рабочие дни согласно графику работы интернет-магазина.