Zwrot towaru

Інтернет-магазин westvet.com.ua беззаперечно дотримується Закону України “Про захист прав споживачів”, і надає можливість повернути товари належної чи неналежної якості.

Повернення коштів здійснюється після обговорення деталей з менеджером магазину.

Товари належної якості

Якщо товар належної якості, його можна повернути протягом 14 днів з моменту здійснення покупки, за таких умов:

  1. Товар не був у використанні
  2. Збережено товарний вигляд, цілісність упакування, пломби, ярлики, тощо.
  3. Збережено розрахунковий документ, з зазначеною датою продажу.

НЕ здійснюється обмін та повернення товарів належної якості, якщо вони були прибдані за спецпропозиціями в період акцій та/або розпродажів.

Товари неналежної якості

Якщо товар неналежної якості, його можна повернути протягом 14 днів з моменту здійснення покупки, за таких умов:

  1. Товар не був у використанні
  2. Збережено товарний вигляд, цілісність упакування, пломби, ярлики, тощо.
  3. Збережено розрахунковий документ, з зазначеною датою продажу.

Порядок повернення коштів обговорюється між менеджером і Покупцем індивідуально, в робочі дні згідно графіку роботи інтернет-магазину.